Si tenés un ecommerce y vendés productos baratos, probablemente te hayas encontrado con este problema: las cuentas no cierran.
No importa cuántas ventas tengas, al final del mes sentís que la ganancia desaparece. ¿Por qué? Porque hay un costo para conseguir cada cliente, y ese costo es mucho más alto de lo que muchos piensan.
En promedio, hoy en día en ecommerce el Costo de Adquisición por Cliente (CAC) con anuncios en Paraguay ronda los 5 dólares por compra.
Esto significa que, si tu producto cuesta menos de 13 USD, ser rentable es muy difícil, a menos que logres que el cliente compre más de un producto en la misma orden.
La solución: aumentar el ticket promedio
El ticket promedio es lo que, en promedio, cada cliente te compra por orden.
Si logras que cada cliente te compre más en una sola transacción, ese mismo gasto en publicidad empieza a rendir mucho más. Y ahí es donde entran en juego los combos o packs.
3 estrategias para crear combos y packs que funcionen
1. Combos con propósito
Agrupa productos que se usen juntos o que tengan sentido en conjunto.
Ejemplo:
- Si vendes snacks saludables, podes armar un Pack “Semana Fit” con snacks para 7 días.
- Si vendes cosméticos, un Kit de cuidado facial con limpiador, tónico y crema.
La clave es que el cliente sienta que comprar el pack le ahorra tiempo y le resuelve un problema específico.
2. Packs con descuento por cantidad
Una estrategia simple: “cuantas más compras, menos pagas por unidad”.
Por ejemplo:
- 1 unidad: 10 USD
- 3 unidades: 27 USD (ahorro de 3 USD)
- 6 unidades: 50 USD (ahorro de 10 USD)
Esto incentiva a que el cliente agregue más al carrito para aprovechar el ahorro.
3. Envío gratis a partir de cierto monto
Parece simple, pero funciona muy bien.
Si ofreces envío gratis desde X monto, muchos clientes van a sumar productos al carrito para llegar a ese límite.
Ejemplo: “Envío gratis desde 40 USD”.
Si tu ticket promedio actual es de 25 USD, esta estrategia puede empujarlo fácilmente a 40 USD o más.
Caso real
Uno de nuestros clientes vende snacks saludables y cada producto cuesta menos de 1 dólar.
Cuando hacíamos campañas de anuncios, el CAC promedio era de 5 USD.
Si vendíamos solo un snack, perdíamos dinero.
La solución fue crear combos, con envío gratis a partir de un cierto monto.
Resultado:
- Ticket promedio pasó de 6 USD a 18 USD.
- Margen de ganancia mejoró.
- Mismo gasto en anuncios, pero más ventas rentables.
Otros beneficios de los combos
- Mayor valor percibido: El cliente siente que recibe más por lo que paga.
- Menos costos logísticos: Es más barato enviar un pedido grande que varios pequeños.
- Rotación de inventario: Te permite incluir productos que se venden menos junto a los más populares.
Si tus productos son de ticket bajo, no intentes venderlos solos con anuncios.
En lugar de bajar precios para atraer más clientes, crea combos o packs inteligentes que aumenten el ticket promedio.
Vas a mejorar la rentabilidad, tus campañas publicitarias van a rendir más y tus clientes se van a ir más felices.
💡 Tip extra: proba distintas combinaciones y precios, y medí siempre el ticket promedio antes y después para ver qué funciona mejor.
